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游客到雲南旅游遇短斤缺兩涉事餐館已停業整頓

2019-02-26 08:58

游客到雲南旅游遇短斤缺兩涉事餐館已停業整頓

通報截圖

人民網昭通1月29日電 (徐前)1月29日,雲南省昭通市政府官方微信公眾號“昭通市人民政府”發布通報稱,關於對“四川游客到雲南旅游遇短斤缺兩”的處理情況,經調查消費者舉報投訴情況屬實,已依法對涉事餐館進行查封,責令停業整頓,並對消費者進行賠償。

相關舉報稱,1月27日,游客鄭先生在雲南昭通涼風凹隧道外的一家餐廳用餐時,疑似遭遇短斤缺兩。鄭先生用礦泉水驗証店內給魚稱重的電子秤,重約1.2斤的礦泉水稱出1.6斤,鄭先生與老板理論后再次稱重顯示為1.2斤。鄭先生隨后要求按實際重量結算並開發票遭拒,揭穿后差點被打。

1月28日,接到消費者“四川游客在雲南旅游遇短斤缺兩,揭穿后差點被打”的投訴舉報后,鹽津縣高度重視,及時組織縣市場監督管理局、縣公安局、縣文廣旅局等部門聯合對涉事餐館進行調查取証。經調查,涉事餐館為水麻高速路涼風凹加水站旁的“陳文格餐館”,餐館法人陳文格,系四川省資中人,消費者舉報投訴情況屬實。

據通報,根據《中華人民共和國計量法》第二十七條第款的規定,現已依法將該餐館當天使用的電子秤進行封存送檢﹔根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條的規定,已依法對該餐館進行查封,責令停業整頓﹔根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定,責令經營者對消費投訴者進行賠償,退還消費金額300元,並按消費金額三倍賠償900元,退還及賠償共計1200元已通過微信支付給消費者。“對消費者權益受到侵害我們表示誠懇的歉意。”

鹽津縣人民政府表示,將對各類消費投訴依法依規進行處理,維護好消費者合法權益,歡迎廣大消費者對工作進行監督。

(責編:薛丹、朱紅霞)

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